為什麼我總是被看衰?
「明明我覺得自己超努力的,但為什麼大家對我的評價會那麼低啊?」
明明很認真地處理每一件事,但不論是主管或同事,對自己都沒有很高的評價。對於這種狀況,你是否心有戚戚焉呢?
在工作上沒有絲毫怠惰、工作態度認真,最後卻只得到低評價時,就很容易產生不滿或壓力。
但為什麼會這樣呢?
如果只因為主管不太明確的評價,薪水就隨之上下調整,甚至升遷也跟著受影響時,下屬就很容易心生不滿。
只要是由「人」來做判斷,總是會有一些看不見的差異產生,也難免會出現令人無法認同的結果。
光是抱怨「主管沒眼光」或「主管都只看到某人」,也沒辦法改變現況—你自己心裡應該很清楚。
難道沒有任何方法可以改變這樣的處境嗎?
如何透過一些小小的動作(3秒膠說話術)來逆轉別人對你的評價。
小心8個危險信號
以下列舉一些較具代表性的症狀,先來檢視一下自己有沒有這樣的症狀吧!
1/不曾被委以重任
2/跟同期進入公司的同事相比,自己的評價比較低
3/主管不曾主動約吃飯喝酒
4/不被下屬或晚輩依賴
5/中午沒有人邀約吃飯
6/與周遭的人對話愈來愈少
7/常被人說不討喜
8/每份工作都做不久
3秒膠說話術能解決所有問題
我從小其實就是個相當內向的小孩,事實上現在也沒有太大的改變。
進入社會開始工作後,與人之間的相處也常讓我心力交瘁。即使是和大家在同一間辦公室裡工作,或是和一群人共同合作專案,對我來說,都還是像自己一個人默默地工作。
我之前曾在RECRUIT2擔任業務工作,那時的我也和前述故事的主人翁高橋一樣,每天進公司後先在座位上準備一些事情,然後很快地出門拜訪客戶。到了下午,回到公司後繼續回到座位上整理資料,接著就回家了。日復一日,都是如此。
在這期間當然也有做些相關的報告,所以並不是完全沒有和人接觸。但每次大家開心閒聊時,我基本上都是自己一個人,不太會一起聊天。
「公司不是來聊天的地方,是工作的地方!」
即使如此堅信自己的想法,但偶爾看到同事們開心的模樣,有時候還是會感到寂寞。
在這樣的狀況下,某個時期開始,我的周遭出現了一個很大的轉變。
我和大家在一起,或是和大家共同做某件事時,已經少了以前那種格格不入的感覺。老覺得自己一個人的那種疏離感也不見了。
當時不管是客戶或同事都非常信任我,主管也會交辦一些大的專案給我。
最後,我在RECRUIT這樣的大公司中,獲得全國業績達成率第一名。
我並沒有在一夕之間性格大變,仍舊是個沉默寡言的人。
但我之所以能打敗一群優秀的業務員,登上事業的高峰,其實有個很大的理由。
這是因為我認真地實踐「3秒膠說話術」。
「3秒膠說話術」其實並不需要你說得太多,不用太大聲,也不用太多手勢。其實也就是花個3秒鐘打聲招呼而已,但這樣就能讓溝通變得圓滑。
將簡單的招呼加入平常的對話,對方看自己的方式也會有180度的改變。就像一碗不好喝的湯加入一點高湯之後,突然變得好喝的感覺。
溝通就像是一個齒輪,如果一直以來都是卡住的,把齒輪放回它原本應該要在的位置,這麼一來就可以繼續轉動了!
戲劇性改變他人對自己評價的3秒膠說話術
打招呼能帶來以下三個好處:
① 可以將自己的感覺與想法正確的傳達給對方
② 可以互相疏通彼此的想法
③ 可以破除與對方之間溝通的屏障
在這裡我舉一個前下屬的例子跟大家分享。
他進來公司的時候,外表看起來就是個很會讀書的人。事實上,他的學歷也的確很高。
不過,他在工作上有個罩門,那就是總喜歡獨自一人抱著工作埋頭猛做,不輕易拜託別人幫忙。
雖然說他本來能力就很強,但是不管能力再怎麼強,事情只要多到他無法負荷的狀況時,他也只能每天都做到很晚才下班。
因為如此,即使同事或身為主管的我想要邀他去喝一杯,也很難開口。因為他全身上下就是散發出一種要認真工作,任何人都不要來打擾我的氛圍。
然而,就在與他同期進公司的某位女同事比他早一步升職的同時,他有了改變。
本來,他認為自己應該是同期同事中最早可以升官的人。平常面無表情的他,面對同期同事比他還早升官的事實,臉上還是難掩埋心中的訝異與失望。
後來,我邀他一起去喝酒。黃湯下肚之後,他把自己心中的想法與不滿通通說了出來:抱怨自己空有能力,卻沒有受到賞識。
在那個當下,我教了他「打招呼」的方法。
剛開始他也質疑,光用這種方式真的會有效果嗎?
結果,這一口氣改變了他與周圍的人之間溝通不足的問題,與同事之間的互動也變得更為融洽。原本他的能力就很強,再加上活用我教他的方式,已經變成公司不可或缺的人材了。
在我離開公司之後,聽說他也變成同期之中最快晉升為課長的人。
「打招呼」就像最後一塊拼圖。
拼圖就是要把每一塊拼圖全都拼起來,才算是完整。即使快要完成了,只要少了一塊,不完整就是不完整。溝通的最後一塊拼圖,就是「打招呼」。
逆轉評價的10個打招呼技巧
⑴ 隨時準備好打招呼
一般來說,在溝通上會出現問題的人,通常都是還沒有準備好要說話的人。
你可以先假設幾個狀況,讓自己有心理準備。例如,早上通勤時,若是在中途遇到同事的話,可以怎麼打招呼。
原本只有自己單獨一人的電梯裡,在某一層樓有人進來時,如果你能夠隨口說一句「辛苦了!」,問候從外面進來電梯裡的人,不用太多言詞就得以化解尷尬,對方也會對你留下好印象。
⑵ 不需要把話講得有趣
不管在哪裡,都有那種一早就很活潑,很有朝氣的人。這樣的人一進到辦公室,感覺整個辦公室的氣氛一下子都變得很有朝氣了。
如果這個人能夠把一件小事講得活靈活現又有趣的話,那實在是讓人非常羨慕的一種才能。
請各位仔細觀察自己周邊的人。能夠讓大家笑的人,有幾個呢?一個團體裡也就那麼一到兩個人吧。
只要能深入溝通,其實不太需要引人發笑的部份。
⑶ 不需要勉強改變自己的性格
天生個性內向的人不在少數這種與生俱來的個性,要改變實在很不容易。
過去的我曾經就是這樣的人。與他人在一起的時候,硬是強迫自己要和他人溝通,但是心裡知道,自己對於這樣的方式已感到相當疲倦。
這樣的自卑感也變成一種無形的壓力,不斷地壓迫自己。更糟糕的是,我還得了人前恐懼症。
現在的我已經不會想要改變自己,也不再花時間與精力在這上面了!
相反的,我利用這短短的3秒鐘試著與人交談。
結果我發現,自己的性格依舊很內向,但是與他人之間的關係已經有很明顯的改善。
⑷ 把你發現的事情不經意的傳達給對方
例如,早晨問候時。
「早安,今天比較早哦!」
就像這樣,試著在「早安」之類的問候語後面,再多加一句話吧!
如此一來,對方也比較容易可以回應。
「早啊!我偶爾也是會早到的呢……(笑)」如何?早上一開始的對話,是不是感覺很好呢?
如果只是單純問候,很多時候對方也只是回應問候而已。如果可以多加一句話,相對的,對方也會多回應一句話。
在問候語後多加的部份,請記得在心裡先確認一下是否屬於自己的發現與觀察再來使用,這個方式才會有效果。
⑸ 問候的方式原則上一人一句
當你一早進入公司時,看見三位同事在閒聊,自己的主管也在其中。此時,你會如何問候大家呢?
平常,大家會做的應該是對著大家說一句「早安」吧!
我想跟大家分享一下正確的問候方式。當你面對的是三個人,必須要正眼面對這三個人,並且連續講三聲「早安」。原則上,一對一的問候才是正確的問候方式。
如果當你一早進入公司時,有10個同事圍成一圈在閒聊時,你會怎麼打招呼?這個時候也是要一個一個問候嗎?
如果是這樣的場合,其實就不需要個別問候了。眼神要對到需要打招呼的那位人物(例如主管或是前輩等)身上,然後音量調整到每個人都可以聽到,這樣的問候就已足夠。
⑹ 讀懂對方的行動模式
我就很常有這樣的毛病:如果突然有事情發生,但是自己卻沒有心理準備,往往都不太能夠臨機應變。
其實上班工作就像是一種定期的循環,一直不斷重覆同樣的事。而且,大部份人出勤的時間也都是固定的。
例如,拿某個主管的例子來說,星期一早上都特別早來,準備早上開會的資料等等。每個人的行動大多已經固定化,如果可以觀察到對方的行動模式,就可以依照對方的模式來準備相對應的「打招呼」方式。
那間公司星期二早上開公司內部會議,所以這天社長都會在公司。如果可以預測得到,那麼就比較少會發生讓自己自亂陣腳的突發事件。
因此,平常多觀察周遭的狀況,養成隨時注意的習慣是很重要的。
⑺ 打招呼的方式一定要切合自己的個性
如果你仔細觀察那些人際關係很好的人,你會發現他們其實都很有技巧的在使用「打招呼」這個方式。
包括見面時用的是哪一句話,接受對方回應時用的是哪一句話,以及要結束對話時又是用哪一句話。當事人也許是無意識的,但是如果你仔細去聽他的每一句話,你就會發現每句話都用得適如其所,恰到好處。雖然是這麼說,如果只是一味的模仿這種人的說話方式,也不見得行得通。別人使用起來具有效果的打招呼方式,用在自己身上是否也有用?如果你用起來覺得怪怪的,對方的反應也沒有很明顯,那麼,那樣的方式也許並不適合你。
如果你是勉強自己去配合使用那種「打招呼」的方式,反而只會讓那個方式的效果減半。更重要的是「是否有用真心跟對方搏感情」。
⑻ 找關係較淺的人來練習
有些人因為把結果看得太過慎重,所以沒有辦法踏出第一步開口說話。
如果你是這種人,建議你可以先練習幾遍後再找機會正式使用。
例如,你可以先找外包清潔人員說話,因為你們之間沒有什麼利害關係,所以即使失敗也沒有關係。
對於平常沒有「打招呼」習慣的人來說,突然就要面對人開口說話,可能比較困難,他們很容易緊張,個性又內向,面對突然而來的事情往往都無法馬上反應。再加上這樣的人,大部份也都不太會進行事前的練習。
如果各位也認為自己是屬於容易怯場的人,絕對一定要練習 !
⑼ 透過打招呼來傳達自己的關心
我在這裡還要重覆強調一次:要生存在這個社會,一定會和其他人產生關係。不管是在公司這個組織裡,或者是自己開公司也一樣,是絕對離不開人群的。
如果要當一個快樂的社會人,與他人有最低限度的接觸是不可或缺的條件。而與他人之間的溝通能夠順暢,「打招呼」就扮演著非常重要的角色。
如果你有顧慮到對方,除了比較不會產生麻煩之外,說不定還會獲得對方好意的協助。說更白一點,這其實就是商場上或是人生成功的秘訣!
⑽ 有6種打招呼模式就夠了
① 日常問候
乍看之下很理所當然的問候語,如果用對地方會產生很大的效果。
② 關心問候
將自己的關心化成言語傳達給對方,讓溝通能夠更圓融。
③感激語
特別對於部下以及拜託外部人幫忙時所需要的問候語
④ 報告‧連絡‧商量
與主管或同事共同做一件事時,一定要注意的面向。是很重要的打招呼類型。
⑤發現與觀察
有時候把自己的發現與觀察傳達給對方,會獲得對方正面的評價。
⑥ 稱讚語
讚美會促進人與人之間的感情,與任何人之間的交往都有正面助益。
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